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信息化为企业转型升级提速
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“员工之间手机通话5至8元便可包月,而且不分时段任意打,这样可以大幅降低我们的通话成本。”深圳市胜信化工总经理赵先生昨日接受记者采访时表示,使用了中国移动广东公司深圳分公司“中小企业信息化服务包”仅仅一个月,企业的手机话费成本已经明显减少,“至少降低了40%!”这个数据显然让他很高兴。
记者了解到,“中小企业信息化服务包”是中国移动广东公司深圳分公司为深圳中小企业量身打造的信息化服务解决方案,它提供短号集群网+移动管家、企业名片、企信通、企业邮箱和集团彩铃等五项基础信息化服务,可以满足中小企业信息沟通、内部办公、生产管理和服务营销等四类核心信息化需求,让中小企业尽享信息化服务带来的便利、快捷、高效。
中小企业面临升级转型压力
2008年,对于许多深圳中小企业,可谓是倍感压力的一年。原材料价格上涨、人员成本增加、人民币升值、信贷紧缩以及席卷全球的金融海啸,让不少中小企业老板的眉头“越锁越紧”。
专家指出,造成企业现在所面临的困局,除上述原因之外,中小企业缺乏必要的信息化手段来应对快速变化的市场也是其中一个重要因素。“产业升级的步子要再大一点,信息化就是必不可少的加速器,因为它会促进产业内部结构的调整,让升级成为产业自发的需求。”一位业内专家如此评价。
据了解,目前国内中小企业信息化具体需求主要集中在两大方面:一是如何通过高科技手段提升企业管理效率,二是如何借助新型沟通方式拓展市场营销渠道。这也决定了移动信息化在助力中小企业信息化建设和产业升级转型方面享有得天独厚的技术和服务优势。
新技术提升企业竞争力
对此,中国移动广东公司深圳分公司相关负责人也有深刻的认识:“改革开放三十年,中小企业对国民经济的飞速发展做出了巨大贡献。而此时,在改革开放的前沿阵地——深圳,许多中小企业正面临着产业升级和转型所带来的挑战与压力。我们认为,中小企业的当务之急是构建企业信息化的沟通和交流平台,利用优质的信息运营商,通过信息化手段,让更多的新产品、特色产品、主打产品推向市场,提高品牌影响力和市场竞争力。”
为帮助中小企业渡过危机,中国移动广东公司深圳分公司目前推出了一系列中小企业移动信息化解决方案。据介绍,这些信息化解决方案把中小企业的经营管理特点与移动信息化技术和服务优势有机结合在一起,不仅能助本土中小企业降低成本、提高效率,还能推动中小企业升级转型。
“54321”搭建信息化平台
中国移动广东公司深圳分公司相关负责人介绍,为了协助中小企业加速信息化建设,提升竞争力,中国移动广东公司将为广东省20万中小企业提供“中小企业信息化服务包”,预计总投入超过1.2亿元。据悉,“中小企业信息化服务包”可以为深圳的中小企业搭建信息聚集平台,让企业客户能随时随地通过电话、短信、WEB、WAP了解企业信息并和企业取得联系为企业带来更多商机。
这套信息化服务包可以具体概括为“五四三二一”:提供包括短号集群网+移动管家、企业名片、企信通、企业邮箱和集团彩铃在内的“五项基础信息化服务”;满足中小企业信息沟通、内部办公、生产管理和服务营销等“四类核心信息化需求”;赠送服务包内各项产品“三个月的体验优惠”;并提供“两个客户端软件”;同时,中小企业还可以登录中国移动广东“动力100”网站中小企业信息化服务专区,轻松享受在线查询、预约办理等“一站式”服务。
“中国移动广东公司深圳分公司将通过推广中小企业信息化服务包,逐步提升中小企业信息化应用覆盖率,从而帮助中小企业突破发展瓶颈,迎来新的发展机会。”中国移动广东公司深圳分公司相关负责人对记者表示。
千余中小企业享受免费“大餐”
“为了推广中小企业的信息化服务应用,我们还将为千余家中小企业免费提供信息化培训,并以此为契机打造最活跃、最权威和最具影响力的中小企业信息化交流、体验和示范平台。”中国移动广东公司深圳分公司相关负责人对记者透露。据介绍,移动信息化培训的对象主要为深圳IT、商贸、制造、房地产、交通物流等各行业内的中小企业,培训内容为针对各行业的信息化解决方案及移动集团信息化产品等。
2006年7月26日,由广东省信息产业厅和广东省中小企业局共同主办、深圳市中小企业服务中心和深圳市企业信息化协会承办、中国移动广东公司深圳分公司协办的“深圳市中小企业信息化培训启动大会暨首场培训会”在深圳隆重拉开帷幕,也因此拉开了移动免费信息化培训的大幕。据中国移动广东公司深圳分公司相关负责人介绍,截至目前,中国移动广东公司深圳分公司已经成功地为十余个行业的近千名管理人员进行了企业信息化培训。该负责人指出,“这是深圳中小企业信息化建设史上具有里程碑意义的事件。培训实施之后,由于能够有的放矢地解决中小企业发展过程中的实际问题,已经受到了中小企业的普遍欢迎。”
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移动信息化应用新亮点
中国移动广东公司深圳分公司的基础信息化产品涵盖了企业信息化建设的各种需求:不仅能提供一站式服务,还能有效帮助中小企业解决规模不足、创新能力欠缺、转型改造等系列问题,对推动深圳的产业升级具有非常积极意义。
据介绍,移动信息化服务包的主要服务内容包括:
企业名片
企业怎样才能与潜在的目标消费群体直接沟通,并以此拓展市场营销渠道?中国移动广东公司深圳分公司推出的“企业名片”给出了新的答案。据悉,“企业名片”可以帮助中小企业将总部及遍布全国的销售网络、服务网络信息建立在企业名片系统中,消费者只需发送短信就能查询到企业各个分支机构的电话及地址,还能通过短信网站和WAP网站浏览企业公告、产品陈列和促销折扣等信息;而企业则可以通过“企业名片”后台的来电显示功能查阅所有访问者的手机号码,并实现后续互动式的精确营销(客户细分、活动通知、促销抽奖、最新报价、短信客服、短信调查等)。
企业邮箱
移动公司的特色服务之一“企业邮箱”则为中小企业提供了方便快捷的“掌上办公”方式,让企业能随时随地收发重要信息,不漏掉任何商机。目前中国移动广东公司深圳分公司已经推出了BlackBerry、PushMail、企业邮箱共三种移动邮箱业务。可以随时随地获取和管理邮件信息,方便企业统一管理,统一企业对外的形象,并提升工作效率。
“企信通”
“企信通”是中国移动推出的商务短信平台,能够将中小企业的内部办公系统、客户服务系统、ERP系统等与移动网络结合在一起,通过短信的方式来实现企业内部办公、生产数据采集、客户服务关怀、对外精准营销等。对于多一个客户多一份收益的中小企业来说,通过“企信通”来实现与客户双向互动,能够及时了解客户最新需求,掌握客户最新动态,也大大提高客户的满意度。
短号集群网+移动管家
短号集群网:通过在中国移动网内为深圳移动用户建立一个话路专用网,并为网内用户编制短号,组成一个短号集群网,移动用户可以通过短号互拨并且享受资费优惠。
移动管家:是企业专用的移动商务平台,特优话费任享、强大专网平台支持,一个电话即可随时随地联系企业内的所有员工;同时还具有电子传真、电话会议、语音留言等功能,可全面提高企业工作效率。
集团彩铃
“集团彩铃”是移动公司特别为集团客户提供的一项手机接通回铃音服务。集团客户可自行制作音效、歌曲、标准的欢迎词和企业宣传语等,作为集团内部成员的手机回铃音,达到宣传企业形象、提高企业知名度的社会效应。
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