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  山城“务工易” 信息送春来
 

  3月6日,中国移动通信集团公司召开了深入学习实践科学发展观活动动员大会,会议指出,中国移动开展学习实践活动,要以全力以赴推进TD-SCDMA发展为载体,努力实现中国移动科学发展、和谐跨越的目标。这一目标的提出,显示出中国移动在新的经济社会形势下实现新发展、开始新跨越的大气概。而在祖国的西南重镇重庆,移动人正用他们的勇敢尝试和艰苦努力,深度运营、大胆创新,为“科学发展和谐跨越”作出完美的诠释。



1258266专场招聘会现场

  2月底的山城重庆还有些春寒料峭,但巴南区李家沱街道新世纪广场却是人头攒动。如今最能聚集如此人气的地方会是哪里?没错,就是招聘会的现场。在全球经济形势不景气的影响下,大学生就业难、农民工返乡务工难,已经让招聘会成为人满为患的地方。然而在重庆这个农民工输出的重要地区的招聘会上,记者却看到一抹新鲜亮色——这不是一场普通的招聘会,而是中国移动重庆公司与巴南区劳动就业主管部门合办的“1258266专场招聘会”。红底白字的“1258266专场招聘会”标语和白底蓝字的“中国移动通信”标志在现场处处飘扬,求职务工者的脚步坚定而迅捷,脸上更多绽放的是希望的光芒。这似乎成了全社会相互扶持、共克时艰的一个缩影……据了解,这已经是重庆举办的第48场同类招聘会。记者深深地感受到,重庆移动面对当下社会经济形势的关键需求,科学、充分地发挥自身移动通信资源等优势,以“1258266务工易”为突破口,以中国移动通信农村信息网为平台,体现出中国移动以人为本、信息惠农的高度社会责任感。

服务返乡农民工的信息桥梁——务工易的大不易

  目前,受金融危机影响,全国1.3亿外出农民工中约有2000万人失去了工作机会。然而由于受到信息闭塞、渠道不通畅等诸多因素限制,农民工找工作75%以上还是靠亲友同乡介绍,耗时、费力、成功率低,企业和农民之间急需一座有效的信息传递桥梁。中国移动推出的1258266务工易,就是要让农民工就业变得容易起来的移动信息服务。

  在巴南区的这场1258266专场招聘会上,记者看到:有的求职者紧握着手机匆匆赶到现场,手机上是一条重庆移动发给他们的此次招聘会的信息;有的求职者在琳琅满目的招聘单位中寻找自己的目标,而这些单位都是重庆移动与当地就业局共同召集的;有的求职者在某个招聘摊位上专心致志地填写应聘登记表,表单的底部印着鲜明的“服务专线:1258266”字样;有的求职者在重庆移动搭建的1258266免费体验区兴致勃勃地打电话给呼叫中心,当场就登记了自己的求职信息……记者找到一位刚填完应聘登记表的小姑娘攀谈,她说她是收到重庆移动给她发来的信息才知道这个招聘会的,短短1个多小时内,已经在好几个单位登记应聘。说到这儿,她还兴冲冲地拿出手机给记者看那条短信,短信发自中国移动1258266平台,内容是:“由巴南区政府举办,巴南区劳动和社会保障局、巴南移动分公司承办的‘春风送岗位,1258266专场招聘会’将于2月25日在李家沱新世纪广场举行,参加本次招聘会的招工企业将有70~80家,提供数百个就业岗位。热情欢迎广大农民工参加此次招聘会。”记者还采访到了现场解答咨询的巴南区就业局的高副局长,她表示,自2008年9月以来,重庆迎来了农民工返乡潮,“为了缓解就业压力,我们收集了大批企业招工信息,但就是苦于没有办法把信息有效地传递给求职者。有了这个平台就方便多了。”她说,重庆移动与就业局合作举办这样的专场招聘会,发挥了双方的优势,让招聘、应聘信息高效互动起来,“是一件大好事!”

  务工易让农民朋友得到了实惠,然而运行起来却包含了太多的不易。1258266务工易,是中国移动于2008年1月1日开通的全国首条专门服务农民工的就业热线。实际上,1258266是一个集成了短信发布平台、移动电话呼叫中心、就业指导顾问于一体的农民务工信息服务系统。为了搞好务工易服务,重庆移动可下了大工夫:外包第三方公司在全国范围搜集企业招聘信息,与地方劳动就业部门合作向企业推介1258266平台并将企业信息登记入库,呼叫中心提供82个坐席7×24小时的热线服务,定期发送务工信息,举办多次专场招聘会,为登记应聘的农民工提供后续回访……在提供如此全面服务的前提下,截至2月23日,1258266已经累计被拨打27万次,登记农民工求职资料超过12万份,拨打次数日均达到2000次以上。在重庆移动的1258266呼叫中心机房,记者看到,随着话务员与打进电话农民工的快速问答,应聘登记信息马上被填入数据表格并入库,在数据库中筛选合适岗位信息通过短信平台向登记用户发送,就业指导顾问还将进行深入询问并向用户推荐工作岗位。这一套快捷的流程如今已经初显成效,累计意向就业用户数达1.1万个,客户满意度达到90%以上。

助农村和谐、农业增产、农民增收——农信网的大气魄

  务工易是“中国移动通信农村信息网”(以下简称“农信网”)的功能之一,因其在当前帮助返乡农民工就业中发挥的重要作用而大放异彩。而实际上,农信网更是中国移动开展的一项大气魄的惠农服务工程。



应聘者展示务工短信

  据了解,中国移动已经为农信网投入巨资。自2006年10月26日开通以来,截至2008年12月,农信网已经投入3.5亿元,整合涉农数据库1500万条,服务农民朋友超过3000万,并在全国范围建立了5万个农村信息服务站。农信网建设和应用的成效也是显著的。截至今年2月23日,全国农信通用户已经达到5059万,12582热线拨打次数日均达2.5万,日均短信下发1086万条。农信网在打开农民视野、丰富农民知识、帮助农民增收致富、保障政务畅通、抗灾抢险等方面起到了巨大作用。

  在重庆九龙坡含谷镇,通过重庆移动提供的“电脑+农村信息机”电子政务系统,已经实现了与辖区内群众的良好信息传递。该镇领导平均每月与村长召开10次以上的电话会议,节省了80%以上的会议时间和开支。这是全国第一套“镇-村”级电子政务办公系统,可以方便地召开镇到村的电话会议,快速方便地发布政策、计生、医保及灾害应急等信息,实现政务公开,极大地提高了基层政府的行政效率和服务手段。目前,这套系统已经覆盖重庆113个乡镇和875个行政村,已经推广农村信息机14万台、农信通手机21万部。今年,重庆市委明确提出“千镇万村信息惠农工程”,计划在2009年实现全市100%乡镇的电子政务全覆盖。

  农产品流通体系不健全,市场信息不畅通,成为农业生产的一大瓶颈。为此,中国移动通过“电脑+信息机+手机”的方式,帮助农业产业化的生产组织实现指挥调度和供求买卖信息的网上联播。目前,在重庆,这个信息产品已经在柑橘、生猪、花椒生产中得到规模应用,服务农户超过10万户。今年,重庆移动计划助力实现重庆4个产业、100家龙头企业、1000家合作社全面使用这个信息产品,服务100万以上的种植养殖户。

  “信息贫困”是导致农民增收困难的主要原因之一,过去农信网采取短信方式发布涉农信息,时效性差、针对性不强,活跃度只有3%左右。如今开始改用一键式操作,农民每月只需花3元钱,就能通过手机上网浏览到每日更新的新闻气象、供求务工等各种涉农信息。在农信通设备展示中心参观时,记者看到,这些“农信通手机”、“农信通家用电话机”,与普通的手机、带屏幕的无线电话机的外观没有多大差别,用户只要将普通手机用的SIM卡插入“农信通设备”中就能使用。而在这些设备上都多了个“一键上网”键,按下此键便能以菜单方式访问如外出务工、农业气象等“农信通”网上信息的文字版。据重庆移动统计,这种模式一经推出,活跃度立即提升到了30%,这充分说明了农民对信息的渴望程度。

  无论是务工易还是农信网,从其巨量的工作负荷和卓越的工作成效中,我们都看到了重庆移动在背后付出的艰苦努力,也看到了中国移动以人为本、信息惠农的坚定信念。其实这一切都不用明言,从广大农民的轻松笑容中我们就能看到,移动信息惠农服务蕴涵着多么深远的意义,以及将迎来怎样广阔的发展前景。

  (信息来源:中国信息产业网-人民邮电报)

 



   
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